希尔顿度假酒店连续第四年排名日本酒店品牌第一

希尔顿在亚太酒店商务客户调查中的品牌认知、社交媒体参与度、酒店使用及其他类别中排名第一

This information originated in Simplified Chinese.

September 29, 2010

东京和弗吉尼亚州麦克莱恩 -  根据由英国的顾问集团BDRC进行的年度亚太酒店商务客户调查, Hilton Worldwide的旗舰品牌希尔顿度假酒店再次被选为日本"酒店品牌头名"。

BDRC品牌排名指数在为酒店品牌打分时考虑了非自发和自发的认知、品牌在过去12个月中的使用情况、首选酒店的选择、客户忠诚度和向他人推荐该酒店的意向。根据这些成绩的总和,希尔顿度假酒店被评为日本2010年 "酒店品牌头名",希尔顿酒店自2006年以来一直享有此项称号。这项调查是在亚太地区14个国家进行的,776名参与者在日本接受了采访调查。

希尔顿度假酒店品牌全球主管Dave Horton说:"这一最新排名进一步巩固了我们在日本的品牌影响力以及全球酒店业领头羊的地位,我们在亚洲的快速成长和始终位居顶级消费品牌行列,是我们创新、激情和承诺为如今的旅客提供焕然一新的体验的结果。"

在今年的调查中,希尔顿连续第四年得分排名首位,满分是60分的品牌指数得到52分,比去年的得分提高了4分。此外,希尔顿继续扩大了与名列第二位的全日空(ANA)酒店的差距,该酒店获得了39分。

下面给出了希尔顿度假酒店一些重要的分项排名:

1.偏好排名第一

2."自发的认知"排名第一

3. "非自发的认知" 排名第一

4. "在过去12个月使用的酒店品牌" 排名第一

5. "在过去12个月内通过酒店网站预订商务房" 并列第一

6. "社交媒体网站关注的酒店品牌" 排名第一

这些结果充分体现了希尔顿品牌在市场营销、忠诚度和销售措施方面的主导地位。今年早些时候,希尔顿进驻日本福冈,成立了希尔顿福冈海鹰酒店。该酒店拥有1000多间客房,是希尔顿在亚太地区最大的物业,自此该品牌在日本的物业数量达到八家酒店。希尔顿度假酒店的产品组合包括了在比任何其他全方位服务酒店品牌都多的国家开办的物业。一个全球性的广告活动讲述了发生在世界各地的希尔顿品牌市场上的故事,最近该品牌成为Facebook 上"最受欢迎的"酒店品牌(www.facebook.com/Hilton),同时Twitter(www.twitter.com/HiltonOnline)和其他领先的社交媒体渠道也对希尔顿有所关注。

该调查还显示了有关日本酒店市场发展趋势的一些重要成果:

1.区域酒店业在2009年期间遭受沉重打击,尽管中国和印度等经济体持续走强

2.东京经历了最大的ADR(平均日客房价)涨幅,并且是唯一出现RevPAR(每间可用客房的收入)增长的市场

3.女性商务旅客人数略有下降(2005年占25%,而2010年只占了23%)

4.商务旅客的平均逗留时间已减少到15晚(2009年这一数字是19晚)

5.日本的社交网络也许比其他西方市场要欠发达,但其对旅游领域的影响力较大,有36%的用户在选择商务酒店时会上网征求意见

6. 57%的长途旅客和71%的国内频繁出差旅客使用有访问互联网功能的移动设备(如黑莓、iPhone或其他"智能手机"

Hilton Worldwide日本、韩国和密克罗尼西亚地区运营副总裁Oded Lifschitz 说:"希尔顿很荣幸能够连续第四年被评为日本第一大酒店品牌。调查结果反映了希尔顿人致力于超越客人期望和提供世界一流的客户体验的承诺。今年六月,希尔顿福冈海鹰酒店成立,这意味着现在日本各地都有我们的希尔顿酒店,我们要给客人提供更大的便利。"

联系方式
Hilton Worldwide, 亚太地区, Charlotte Seymour
(61) (0)2 9266 2091
charlotte.seymour@hilton.com

希尔顿, Soon Lishan / Roxanne Toh (for Hilton)
(65) 6220 2623
lsoon@iconinternational.com.sgrtoh@iconinternational.com.sg

希尔顿度假酒店, John Forrest Ales
+ 1 703 883 5212
johnforrest.ales@hilton.com

关于希尔顿度假酒店
希尔顿度假酒店(Hilton Hotels and Resorts)是酒店行业引领潮流的具有前瞻性的全球领导者,该酒店服务的国家比任何其他全方位服务酒店品牌都多。希尔顿品牌目前包括全球76个国家的530多家酒店及度假村,并计划在2011年结束之前为80个国家的游客提供服务。通过提供创新产品、服务和配套设施,希尔顿度假酒店使游客能够全天候都处于最佳状态--不管他们是商业旅行还是休闲旅行。现在就访问www.hilton.com开始你的旅程吧。希尔顿度假酒店是Hilton Worldwide的十大市场领先品牌之一。

关于Hilton Worldwide
Hilton Worldwide是一家全球领先的酒店管理公司,其包括从豪华的全面服务酒店和度假村到公寓式酒店和中档酒店等不同层次的酒店品牌。91年来,Hilton Worldwide为商务和休闲旅游人士提供了最优质的客房、服务、产品和价值。 公司致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。 其品牌分布于全球81个国家,拥有逾3600家酒店和600000个客房,包括华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、Conrad酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希尔顿度假酒店(Hilton Hotels & Resorts)、希尔顿逸林(Doubletree)、Embassy Suites Hotels、Hilton Garden Inn、Hampton Hotels、Homewood Suites by Hilton、Home2 Suites by Hilton和Hilton Grand Vacations。公司还管理世界级客户奖励计划Hilton HHonors®。

如需了解公司的更多信息,请访问www.hiltonworldwide.com

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

About Hilton Hotels & Resorts

For nearly a century, Hilton Hotels & Resorts has been proudly welcoming the world's travelers. With more than 570 hotels across six continents, Hilton Hotels & Resorts provides the foundation for memorable travel experiences and values every guest who walks through its doors. As the flagship brand of Hilton, Hilton Hotels & Resorts continues to set the standard for hospitality, providing new product innovations and services to meet guests' evolving needs. Hilton Hotels & Resorts is a part of the award-winning Hilton Honors program. Hilton Honors members who book directly through preferred Hilton channels have access to instant benefits, including a flexible payment slider that allows members to choose nearly any combination of Points and money to book a stay, an exclusive member discount that can’t be found anywhere else, free standard Wi-Fi and digital amenities like digital check-in with room selection and Digital Key (select locations), available exclusively through the industry-leading Hilton Honors app. Begin your journey at www.hilton.com and learn more about the brand by visiting news.hilton.com or following us on Facebook, Twitter and Instagram.

About Hilton

Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company, with a portfolio of 14 world-class brands comprising more than 5,100 properties with nearly 838,000 rooms in 103 countries and territories. Hilton is dedicated to fulfilling its mission to be the world’s most hospitable company by delivering exceptional experiences – every hotel, every guest, every time. The company's portfolio includes Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations. The company also manages an award-winning customer loyalty program, Hilton Honors. Hilton Honors members who book directly through preferred Hilton channels have access to instant benefits, including a flexible payment slider that allows members to choose exactly how many Points to combine with money, an exclusive member discount that can’t be found anywhere else and free standard Wi-Fi. Visit newsroom.hilton.com for more information and connect with Hilton on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, and YouTube.